こじまです。
弊社まくびーでは、広告提案に際して心掛けている事があります。
それは、自社の売上になっても
広告主さまの売上(メリット)にならない広告は売らない。という事。
ただ、その判断基準をどこに置くか。
これは結構難しい問題と考えます。
僕の場合は、
【1. 企業・商品の状況×2.求めるゴール×3.消費者の決定行動プロセス】
が合致した広告の提案を心掛けています。
では、3.消費者の決定行動プロセスにはどのようなものがあるでしょうか。
具体的には、
「AIDAS」、「AMTUL」、「AISCEAS」などが有名です。
消費者が商品を購入するまでの流れを分析したもの。
1. Attention(注意) Shows
→テレビ・雑誌等のマス広告やSEO、アフィリエイト、アドネットワーク、チラシなど
2. Interest(関心) Clicks
→店頭POP、HPコンテンツの充実、クリエイティブや紹介サイトのデザイン・コピーなど
3. Desire(欲求) Contact
→店頭POP、HPコンテンツの充実、クリエイティブや紹介サイトのデザイン・コピーなどの“内容”
4. Action(行動、購入) Purchase
→企業・商品自体の安心感、購入までのプロセスなど
5. Satisfaction(満足)
→フォロー、FSP、など
AMTUL
試用⇔本格的な使用⇔ロイヤルユーザのように購買後の段階分けをし、
消費者の購買決定プロセスを長期的に分析したもの
1. Aware(認知)
→テレビ・雑誌等のマス広告やSEO、アフィリエイト、アドネットワーク、チラシなど
2. Memory(記憶)
→クリエイティブの印象や、サービスの場合は印象に残る企画提案など
3. Trial(試用)
→サンプリング、実演販売など
4. Usage(使用)
→買ってもらう
5. Loyalty(固定客)
→フォロー、FSP、など
T/A率が低い ⇒ 商品の魅力が伝わっていない
U/T率が低い ⇒ 商品自体に問題あり
など 分析ができます
AISCEAS
インターネットでのより詳細な消費者の購買決定プロセス。
1. Attention(注意)認知段階
2. Interest(興味) 認知段階
3. Search(検索) 感情段階
4. Comparison(比較)感情段階
5. Examination(検討)感情段階
6. Action(購買) 行動段階
7. Share(情報共有)行動段階
認知段階
アフィリエイト、アドネットワーク、SNS広告、Turue View広告など
比較検討段階
リスティング広告、行動ターゲティング広告、コンテンツマッチ、
LP内容 、 ブログ広告 など
購入段階
アットコスメ、価格コム・楽天・旅行サイトなど各分野のユーザの声(書き込み)対策 、
CGM対策など
消費者の動向を分析し、適正な広告提案をしていきたいと思います。
こじま
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