こんにちは。
今回は「HTMLメール」について発信します。

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マーケティングツールとして、強い味方である「HTMLメール」ですが、
制作する側、配信作業を行う側としては、慎重に扱う必要のあるものです。

◆ 「CSSが効かない前提」で作成する

HTMLメールは、本当に様々な環境で閲覧される可能性があるため、
環境によっては「CSSが効かない」ことがあります。

私の経験では、Gmailでさえ一部CSSが効きません。

せっかくHTMLメールを作成するのだから、
装飾に力を入れたいところですが、
「CSSがまったく効かなくても成立する」ものとしなくてはなりません。

◆ 「画像が表示されない前提」で作成する

CSSと同じく、どころかそれ以上に、
ユーザの環境により「画像が表示されない」可能性はとても高い。

そもそも、多くのメールソフトでは、セキュリティのためか、
まずは画像は非表示で、ユーザに表示許可をもとめるものが多いです。

「HTMLメール送ってる意味無いじゃん…」とさえ思えてきますが、
見てくれるユーザはちゃんといます。

「画像が表示されない前提で作成する」上で、
「ALTを欠かさず記載する」のは当たり前ですが、
それに加え、「画像を細かくスライスする」ことも重要です。

HTMLメールでは、場合により「一部画像のみ表示されない」などの
トラブルも起きる可能性があります。

その際に、画像のスライスが（画像1枚が）大きければ大きいほど、
「たった1枚の表示不具合」でも被害範囲が広がっていきます。

◆ テーブルレイアウトで作成する

基本中の基本ですが、HTMLメールは「必ず」テーブルレイアウトで作成する必要があります。

先述の通り、CSSが効かなかったとしても、形を保っていなくはならないためです。

◆ メールソフトの「自動下書き保存」は信じない

HTMLメールを送信する際に、メールソフトで「下書き保存」しておき、
時間になったら送ろう・・・、というのは危険です。

これは例外的ケースかもしれませんが、私は過去に、
メールソフトの「自動下書き保存がされた際に、HTMLメールの表示が崩れる」
という経験があります。

なぜそのようなことになるのか分かりませんが・・・、
「HTMLメールは自動下書き保存時に崩れる場合がある」
というのは、ぜひ気をつけていただきたいと思います。

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それでは またー。

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