この本をよみました!(・∀・)
- 2014/6/17
- まくびーずの日常
- この記事は約4分で読めます。
おはこんばんわ♡(・∀・)!
くろみだよ!www
梅雨は空けたのかな???
稲は育ったのかな??
雨がいっぱい降ったら…田舎のおじいちゃんの畑を思い出します(^^)
今はいないけど、たっくさんの思い出があります♡♡♡
おじいちゃんの畑は、
大好きな茄子から、白菜、大根、キュウリ
スイカに、いちごまでありました!
一緒に取りに行って、ドロドロになってお母さんに怒られたのを
思い出します(^^)!ふふふ
さて、今回は、私が最近読んだ本について簡単にお話させて頂きます。
今回ご紹介させていただくのは、、、
『9割がバイトでも最高の成果を生み出すディズニーのリーダー』
という本です!
読んだことある人は多いのではないでしょうか??
シリーズ化されているもので、
『9割シリーズ』
『9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニの教え方』
『9割がバイトでも最高の感動が生まれるホスピタリティー』
などなど…があります!
そんななかで、私はたまたま、
この本に出合いました(・∀・)!
では、内容を簡単にお話させて頂きますね♡
『9割がバイトでも最高の成果を生み出すディズニーのリーダー』
当初は遊園地という概念はあったものの、
“テーマパーク”というものは存在しなかった。
ディズニーランドは1年で潰れると言われ、、反対され、、、
始めの頃は業績が悪くて、
平日は2,000人~3,000人しか来ない日も珍しくなかった。
そんな中、
どのように大勢のスタッフをマネジメントして世界一の“おもてなし”の
テーマパークを築き上げたか?
何を一番重要視してスタッフをマネジメントしてきたか?
っということが書かれております。
本当に信念を貫き、新しい価値観を生んだウォルトはすごいですね!!!
先ず初めに、一番最初に書かれているウォルトの言葉をご紹介させて頂きます。
私がやってきたことの中で、最も重要なことは、私と一緒に働く人たちをコーディネイトし、彼らの努力をゴールへと向かわせることだ
コディネートか…(*´ェ*)
マネジメントするリーダーによって良くも悪くもなり、
結局、凄く業績を伸ばすのは関わる『人』次第で、
当たり前の事なんだけど、そこを上手くできない人へ
事例と共にその方法が書かれていました。
まず、マネジメントには2つあって、
・業績的な側面
・人間的な側面
※この本では、一番重要なのは人間的な側面であると
ツラツラ書かれてありました。
具体的には、、、
・怒るのではなく叱る、その叱り方
・失敗しないよう、コンテストをつくる
・一対一教育法
・情報共有のしくみ
・やる気のでる表彰式のしくみ
・リーダーはストロークを重視する
・癒やすしくみ
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という感じです♬!
内容は例と共に色々書かれているのですが、
つまりは、
“一緒にあなたと仕事をしたい
という熱い気持ちを伝え続けている事が凄く重要”
と伝えたいんだなって♡
私は感じました(^^)
また、この中で一番自分が言われて、、、
嬉しいな!やる気出るな!
って感じた言葉です↓↓(・∀・)↓↓
ディズニーの中で一番魅力的なものはアトラクションではない、
最も魅力があるのはキャスト!!アナタが一番魅力的なんだ!
そんなディズニーの顔というか、、、
ただのキャスト一員なのに恐れ多い。大きな責任。
でも、しっかりとした教育の中に、熱意と愛情がたっぷりあって、
しっかりと責任を果たしたい!認められたい!と思うんだな〜っと思いました。
この本一つだけでは分からないけど、
なぜ、ディズニーはサボる人が居ないか?徹底されているのか?
という答えがなんとなく分かった気がしました。
ただ、、、
ディズニーが認めた自分が少しサボってしまったら、
頑張っている魅力的なキャスト皆に迷惑がかかる!
そんなこと出来ないっという思考になるまで、
半年はかかるそうです。
根気強く伝え続ける事も大事なんですね…(*´ェ*)
さてさて、
今後も『9割シリーズ』を読んでいきたいと思います〜(・∀・)
良かったら見て下さい♬!
では、くろみでした♡♡♡
くろみ♡
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